1. Thu mua lại sản phẩm bạc
HAVIEL hỗ trợ thu mua lại bạc 925 theo tỷ lệ 30% giá trị hoá đơn gốc (không thu lại đá CZs hoặc Moissanite).
Áp dụng cho sản phẩm còn nguyên bạc (không gãy, không chắp vá, không pha trộn kim loại khác).

2. Đổi sản phẩm cũ sang sản phẩm mới
Khách hàng được đổi sang sản phẩm mới với mức ưu đãi 50% giá trị sản phẩm cũ (áp dụng 1 lần duy nhất cho cùng nhóm sản phẩm).
Sản phẩm cũ cần đảm bảo: không hỏng nặng, không mất đá chính, còn giữ giấy bảo hành.
Đối với sản phẩm đã hỏng nhẹ (xỉn, gãy móc khoá, bong tróc xi mạ…), HAVIEL vẫn thu đổi nhưng sẽ trừ chi phí phục hồi tùy mức độ thực tế.

3. Không áp dụng thu đổi
Sản phẩm không mua tại hệ thống chính thức của HAVIEL.
Sản phẩm đã qua thay thế linh kiện, đá không phải Moissanite gốc, hoặc mất giấy tờ liên quan.                         

ĐỐI VỚI TRANG SỨC BẠC 925
Quý khách vui lòng cung cấp đủ 2 loại giấy tờ sau: Hóa đơn hoặc Giấy bảo hành.
Quý khách vui lòng cung cấp đủ 2 loại giấy tờ sau: Hóa đơn hoặc Giấy bảo hành.
Hóa đơn, Giấy bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.

ĐỐI VỚI ĐÁ MOISSANITE
Quý khách vui lòng cung cấp 3 loại giấy tờ sau: Hóa đơn, Giấy bảo hành và Giấy kiểm định chất lượng.
Hóa đơn, Giấy bảo hành, Giấy kiểm định còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
Đá Moissanite còn nguyên vẹn: Không bị trầy xước, nứt mẻ.                         

Vệ sinh MIỄN PHÍ trọn đời
Kiểm tra và siết chặt đá MIỄN PHÍ : trọn đời
Xi mạ lại: với chi phí ưu đãi
Sửa chữa MIỄN PHÍ các trường hợp sản phẩm bị rơi, gãy, đứt, lỏng khóa

Bạc 925 cao cấp đeo bền đẹp từ 3-5 năm
Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng chất lượng như mô tả
Đá Moissanite cao cấp với độ sáng vượt trội